FAQ

よくある質問

故障と思ったら

未成年でも使用できる？

BREATHER製品は雑貨であり、法律上未成年の使用が禁止されている商品ではありません。
ただしBREATHER製品は、疲れているけど頑張らなくてはならない、大事なプレゼン前に心がざわつく、そんな時でもベストパフォーマンスを発揮するために、ひと休みの質を上げることでその手助けをすべく開発した製品となります。
そのため、働く成人の方のご使用を想定しておりますので、未成年の方のご利用は推奨しておりません。
吸引時にstonのLEDが素早く点滅します。

はじめてお使いいただく場合または、250回の吸引到達時のサインです。新しい専用カートリッジをご利用頂き、「1秒間に2回吸引」してください。LEDが1.5秒間点灯すると吸引いただける状態になります。
吸引時にstonのLEDが点滅しますが、250回吸引到達のサインなのかstonのバッテリー残量低下のサインなのかがわかりません。

stonのLEDが点滅している際でも蒸気を吸引できる場合は、stonのバッテリー残量低下のサインです。stonを充電してください。stonのLEDが点滅していて蒸気を吸引できない状態になっている場合は250回到達時のサインです。新しい専用カートリッジをご利用頂き、「1秒間に2回吸引」してください。LEDが1.5秒間点灯すると吸引いただける状態に復帰します。HOW TO USEページの動画もご参考ください。
1秒間に2回吸引してもstonのLEDが1.5秒間点灯しません。

HOW TO USEページの動画もご参考頂き、「1秒間に2回吸引」する際に、１回の吸引の度に専用カートリッジから口を離してください。
吸いこんでいるときに、風切り音がします。

空気が通過する際に生じる音であり、異常ではありません
stonを火や暖房の近く、炎天下、高温の車内など、高温の場所に長時間放置してしまったのですが、使用しても大丈夫？

思わぬ怪我や故障の原因となりますので、高温下での保管はお止めください。ご使用もお控えください。
雨天時の野外などで、stonが濡れている状態で使用しても大丈夫？

思わぬ怪我や故障の原因となりますので、使用しないで下さい。必ず水が付着してないことを確認の上ご使用下さい。
本体や吸い口が濡れています

使用中や使用後にまれにリキッドが少量漏れることがありますが、故障ではありません。リキッドが漏れたら、放置せず、乾いた柔らかい布で拭き取ってください。リキッドが目に入ると、炎症の原因となることがあります。目をこすらず、すぐにきれいな水で洗い流し、症状が改善しないときは医師の診断を受けてください。
LEDが点滅します

電池が切れた時にLEDが5秒間点滅します。蒸気の味・香りが弱くなった時は新しい商品の使用タイミング目安です。吸い続けると思わぬ怪我や故障の原因となることがありますのでご注意ください。