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ston + セット購入 お得な定期コースについて

• ston + の「お得でエコな、定期コース」とは？

  ston + 「カートリッジ定期コース」とは、ston + の専用カートリッジを定期的にお届けする、いわゆる定期購買サービスです。
  お客様のお申込みに基づき、お客様の解約停止のお手続きが無い限り、商品をその都度ご注文頂かなくても、毎月自動的に商品をお届けします。
  金額については商品ページにてご確認ください。

• 継続期間中の商品内容や数量変更は可能？

  はい。可能です。
  ①マイアカウント上に入りますと定期コースの注文内容が表記されます。
  ②該当する定期注文の「内容を変更する」をクリックします。
  ③「商品バリエーションの変更」より商品内容を変更できます。
  以上で商品内容の変更処理は完了です。なお、ご不明点がございましたら、専用カスタマーサービスまでご連絡下さいませ。

  専用カスタマーサービス
  受付時間：平日10：00～18：00
  定休日：土日、祝日、年末年始
  ☎：0120-012-460

• 定期コースの解約・停止はできるの？

  はい。可能です。
  マイアカウント上で解約・停止のお手続きをお願いいたします。
  ※直近の定期お届け予定日の6日前までのご連絡をお願いいたします。
  なお、解約などに手数料等は掛かりませんのでご安心ください。

• 継続期間の約束や停止の違約金はある？

  ご安心ください。
  継続期間のお約束や違約金もございません。

• 注文のスキップはできるの？

  はい。可能です。
  出荷予定日の5日前から変更不可とさせていただきます。
  6日前までに以下の手順でご変更ください。
  ①マイアカウント上に入りますと注文内容が表記されます。
  ②該当する定期注文の「スキップ」をクリックします。
  以上でスキップの処理は完了です。定期購買のご注文が1回スキップされます。