FAQ

商品について /

ston+について

• ston + が吸える状態になるまでどのくらい時間がかかる？

  専用カートリッジをセットいただければ、お客様が吸引されるだけでリキッドが霧化されるため、使用までにお待ち頂くことなくすぐに使用することができます。
  なお、初回のご使用時のみ、充電後、カートリッジを装着して「１秒間で軽く２回吸引」して下さい。LEDが1.5秒間点灯するとstonが使用できる状態になります。詳しくはston +のページをご確認ください。

• ston + のバッテリーは、どの程度繰り返し使える？

  通常使用で、1年間は使用可能です。ただし、リチウムイオン電池の特性上、フル充電の状態や高温多湿での保管、長期間使用しなかった場合にはその限りではありません。

• ston + の充電にはどれくらい時間がかかる？

  製品許容温度（5℃～35℃）の条件下では、ston + のバッテリー残量がほぼない状態からフル充電までには約60分かかります。

• ston + 本体、使用後はどのように保管すれば良い？

  ston + のバッテリーの劣化を早めないよう、高温高湿の場所を避けて保管ください。また、思わぬ怪我の原因となるため、お子様の手の届くところでは保管しないでください。

• ston + の使用方法は？

  専用カートリッジ（別売）をston + のデバイスに取り付けて吸い込むことで、リキッドが蒸気になります。
  吸い口から蒸気を吸い込むことで味・香りを楽しむことができます。

• ston + の充電時間は？

  製品許容温度は、5℃～35℃です。この条件下では、バッテリー残量がほぼない状態からフル充電までには約60分かかります。

• ston + のアクセサリはある？

  現在、ston + 専用アクセサリの販売は致しておりません。こんなアイテムが欲しい等ご要望がございましたら是非お聞かせください。

• ston + 専用カートリッジの味や香りはどれくらい持つの？

  ston + には約400回の吸引ができるリキッドが搭載されています（吸引回数は吸い方により異なります）。製品本来の味・香りをお楽しみ頂くため、可能な限り速やかなご使用をおすすめしております。
  また、長期間保存すると本来の味・香りをお楽しみ頂けなくなりますので、お買上後2週間以内を目安に御使用頂く事をおすすめします。買い置き等される場合は普段の使用量を考慮しお買い求め頂く様お願いします。

• ston + の専用カートリッジの交換タイミングは？

  「専用カートリッジ」（別売）には、約400回の吸引ができるリキッドが含まれています（吸引回数は吸い方により異なります）。400回吸引するとLEDが素早く点滅し、専用カートリッジの取り替え時期をお知らせします。この時、ston + は吸引できない状態です。新しい専用カートリッジに取り替えてください。また、400回の吸引に限らず、蒸気の味・香りが弱くなった時も専用カートリッジの取り替え時期です。新しい専用カートリッジに交換する時は、どこかにリキッドの付着がないかも確認し、必要に応じてリキッドを乾いた柔らかい布でふき取る、またはクリーニングしてください。

• フレーバーの種類は？

  フレーバーの種類は商品によって異なり、以下を展開しております。

  ston + （7種類）
  ミント×カフェイン、エナジードリンク×カフェイン、ブルーベリー×カフェイン、シトラスコーラ×カフェイン、ココナッツ×GABA、カモミール×GABA、ローズ×GABA

  ston s（6種類）
  ミント×カフェイン、エナジードリンク×カフェイン、ブルーベリー×カフェイン、ココナッツ×GABA、カモミール×GABA、レモングラス×GABA